Gaur egungo marketin munduan, badirudi zerbait neurtu ezin bada ez dela existitzen. PuroMarketing-en irakurri dudan albisteak, bilaketek (eta batez ere Adimen Artifizialak) sektorea nola eraldatzen ari diren azaltzen duenak, paradoxa harrigarri baten aurrean jarri nau: enpresen %90ak onartzen du teknologia hauek errendimendua hobetzen dutela, baina gehienek oraindik ez dakite zehazki nola gertatzen den hori. Tresnak abiadura bizian doazen era batean gaude, baina arrakasta ekintza zehatz bati egozteko gaitasuna gure lanbidearen orpazabal ahula izaten jarraitzen du.
Etorkizuneko profesional gisa, albiste honek ekosistema digital berriaren konplexutasunari buruz pentsarazten dit. Lehen, bidea erraza zen: bilatzaile tradizional batean klik egitea metrika argia zen. Orain, Adimen Artifizialak lagundutako bilaketekin eta kontsumitzailearen portaera zatikatuarekin, "atribuzioa" puzzle bat bihurtu da. Harrigarria da ikustea, inoiz baino datu gehiago izan arren, lehen baino gehiago kostatzen zaigula zehaztea zerk bultzatu duen bezero bat erabaki bat hartzera. IA marketina bultzatzen ari da, bai, baina modu integratu eta arin batean egiten duenez, metrika tradizionalak zaharkituta geratzen ari dira.
Nire ustez, gardentasun erronka baten eta metodologia berrien aurrean gaude. Ezin dugu etorkizuneko estrategiak iraganeko tresnekin ebaluatzen jarraitu. Inpaktua neurtzea zaila izateak ez du esan nahi eraginkorra ez denik, baina guri, etorkizuneko marketin-adituoi, askoz analitikoagoak izatera behartzen gaitu, ROI-a (inbertsioaren itzulera) frogatzeko modu berriak bilatuz. Gaur egungo arrakasta ez da soilik zarata edo bilaketak sortzea, marea teknologiko horretatik zein zati den negozioari balio erreal bat ematen diona interpretatzeko gaitasuna izatea baizik.
Azken finean, albiste honek ikasgai garrantzitsua uzten digu: teknologia bera ez da soluzioa, bitartekoa baizik. Balio erreala datuen kaos horretan ordena jartzen dugunok eta erantzun argiak ematen ditugunok ekarriko dugu. "Kliken" marketin batetik "inpaktu osoaren" marketin batera pasatzen ari gara, eta alde hori ulertzeak egingo gaitu nabarmen merkatu konplexu eta automatizatu honetan.
